vom 25. bis 27. April 2007 finden im Congress Center Stadthalle Düsseldorf die Software & Systems Quality Conferences statt. Gemeinsam mit der SAP SI wird QMETHODS am 26. April 2007 einen Konferenzvortrag zum aktuellen Thema "Identifikation kundenspezifischer IT-Kennzahlen" halten. Wir laden Sie dazu recht herzlich ein und freuen uns auf Ihre Teilnahme!

Ausführliche Informationen zum Kongress und den weiteren Vorträgen finden Sie auf der Internetseite http://www.sqs-conferences.com/de.

Mit herzlichen Grüßen

In den vergangenen Jahrzehnten hat der Einsatz von Kennzahlen stark an Bedeutung gewonnen. Ein Grund dafür ist die starke Unterstützung der Arbeitsprozesse durch IT-Systeme, die eine automatisierte Erhebung von Kennzahlen ermöglicht. Die Fülle der dadurch vorhandenen Informationen bedingt jedoch wiederum eine Informationskomprimierung, die durch den Einsatz von Kennzahlen erreicht wird. Somit ist es Führungskräften möglich, eine große Menge an Zielstellungen zu steuern und nur im Fall einer Schwellwertüberschreitung die Ursachen dafür detaillierter zu analysieren. Weit verbreitete Managementmethoden, wie bspw. Balanced Scorecard und SixSigma, setzen Kennzahlen als Steuerungsinstrument ein.

Für die Identifikation unternehmensspezifischer Prozess, Projekt- und Produktkennzahlen wird eine Methodik benötigt, die eine in der Praxis anwendbare und strukturierte Vorgehensweise ermöglicht. Die Verfahren, die überwiegend bei der Definition und Erhebung von Kennzahlen zum Einsatz kommen, entstammen dem Bereich der Kreativitätstechniken, wie z.B. Brainstorming oder Expertenbefragung. Mittels der genannten Verfahren erfolgt die Kennzahlenerhebung in der Regel unstrukturiert und lediglich "aus dem Bauch heraus". In dem Vortrag wird eine Methodik zur Identifikation von Kennzahlen vorgestellt.

QMETHODS ist eine europaweit agierender IT-Dienstleister. Wir unterstützen IT-Unternehmen und IT-Abteilungen von Unternehmen anderer Branchen bei der effizienten und qualitativ hochwertigen Umsetzung ihrer Geschäftsprozesse auf Basis von IT.

Unser Beratungsangebot fokussiert Prozesse, Methoden und Werkzeuge für die Entwicklung und den Betrieb von IT-Systemen. Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung einer IT-Unternehmensarchitektur, bei der Durchführung Ihrer Projekte, bei der Identifizierung und dem Management Ihrer Anforderungen, bei der Ausführung Ihrer Qualitätssicherungs- und Testaktivitäten, bei der Überprüfung und Optimierung Ihrer Softwarelizenzen, bei dem Aufsetzen und der Optimierung Ihrer IT Service Prozesse sowie bei der Identifikation und Implementierung von Prozesskennzahlen für die Steuerung Ihrer IT-Organisation und Ihrer IT-Projekte.

Das Unternehmen QMETHODS baut auf den vier Säulen Expertentum, Qualitätsanspruch, Partnerschaft und Zielfokussierung auf. Nehmen Sie uns beim Wort und messen Sie uns daran!