AGB für Seminare & Trainings der QMETHODS - Business & IT Consulting GmbH
1. Vertragsgegenstand
QMETHODS führt Seminare und Schulungen durch. Die Einzelheiten ergeben sich entweder aus der Beschreibung der Seminare und Trainings oder einem individuellen Kundenangebot.
Auf der Basis eines individuellen Angebotes an den Kunden wird für Schulungen/Seminare eine einzelvertragliche Vereinbarung getroffen, die grundsätzlich den Regelungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt, soweit einzelvertraglich keine anderweitigen Regelungen getroffen werden. Das Angebot beinhaltet insbesondere die einzelnen Leistungsbestandteile und die Durchführungsmodalitäten der Schulungen (Schulungszentren, Räume des Kunden, etc.) und wird für beide Parteien mit uneingeschränkter schriftlicher Annahme des Kunden innerhalb der Angebotsbindefrist wirksam. Die Leistungen von QMETHODS werden im Rahmen standardisierter Seminare sowie als kundenspezifische Seminare in Schulungszentren, Hotels bzw. in den Räumen des Kunden erbracht.
2. Anmeldung
Anmeldungen für Seminare, etc. sind schriftlich (Brief, Fax, E-Mail) an die entsprechende Adresse der QMETHODS zu richten. Reservierungen können telefonisch erfolgen, werden jedoch nur berücksichtigt, wenn innerhalb von 7 Kalendertagen eine schriftliche Anmeldung bei QMETHODS eingeht. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Bei bereits ausgebuchten Seminaren wird der Teilnehmer verständigt und über die nächsten freien Termine informiert. Die Anmeldung wird für QMETHODS erst mit Erteilung einer schriftlichen Anmeldebestätigung verbindlich.
3. Zahlung
Der Gesamtbetrag ist bei Anmeldung, spätestens jedoch 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung einzuzahlen. Wird dieser Zahlungstermin nicht eingehalten, ist QMETHODS berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
4. Stornierung der Anmeldung
Stornierungen von Teilnehmern eines geplantes Seminares oder Trainings sind kostenfrei, wenn sie bis zu 14 Kalendertage vor Seminarbeginn schriftlich bei QMETHODS eingehen. Bei Stornierungen des Teilnehmers, die weniger als 14 Kalendertage vor Beginn der Veranstaltung schriftlich bei QMETHODS eingehen oder bei Nicht-erscheinen des Teilnehmers, ist der volle Seminar- oder Trainingspreis zu zahlen. Dem Teilnehmer wird statt der Stornierung das Recht eingeräumt, ohne Mehrkosten eine Ersatzperson für die Teilnahme an dem von ihm gebuchten Seminar zu stellen. Die Pflichten des Teilnehmers bleiben hiervon unberührt.
5. Pflichten der Teilnehmer
Den Teilnehmern ist bekannt, dass Seminarunterlagen und Lernsoftware urheberrechtlich geschützt sind. Sie werden diese nur persönlich nutzen, nicht an Dritte weitergeben, nicht vervielfältigen oder veröffentlichen. Sie werden die ihnen zugeteilten persönlichen Passwörter vertraulich behandeln.
6. Stornierung des Seminars
QMETHODS behält sich vor, das jeweilige Seminar bis 5 Werktage vor Beginn der Veranstaltung abzusagen bzw. zu verschieben, insbesondere bei Eintritt von Ereignissen, die eine Erbringung der Leistung für QMETHODS technisch oder wirtschaftlich unzumutbar machen. Die betroffenen Teilnehmer werden umgehend informiert. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Bei Absage ist QMETHODS nur zur Erstattung bereits gezahlter Seminargebühren verpflichtet.
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Matthias Scholze stellt in seinem Videobeitrag "Quality Assurance for SOA" auf SoaPark.TV die Bandbreite an qualitätssichernden Maßnahmen vor, welche in einer komplexen SOA-Umgebung helfen, die Erreichung aller Qualitätskriterien für das Gesamtsystem sicherzustellen.
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